Facebook против фейков. Результаты первого года войны соцсети с фальшивыми новостями

В феврале 2015 года профессоры цифровой журналистики Колумбийского университета, составив отчет для Tow Center, объявили о начале «золотой эпохи фейков в СМИ»: «Журналисты всегда охотились за самыми свежими, а потому часто непроверенными новостями, ссылаясь исключительно на заявления других источников информации. С распространением же соцсетей произошло понижение планки того, что мы считаем достойной внимания читателя или зрителя новостью».

Отчет почти слово в слово повторял заявление Марка Цукерберга, который год назад, в конце зимы 2015-го, объявил войну фейкам и сайтам, которые их распространяют. Сайтам, вроде National Report, чья единственная функция - генерировать кликабельные неправдивые заголовки, которые вызывают эмоциональную реакцию у пользователей соцсетей, и зарабатывать за счет траффика рекламный доход (либо станслировать определенные смыслы в информационном поле).

Как Facebook борется с фейками?

Не слишком успешно. Объявление Марком Цукербергом войны фейкам было значимым в первую очередь потому, что привело к кардинальному изменению алгоритма формирования новостной ленты пользователя - главного на сегодняшний день дистрибутора новостей и заголовков в мире, и главного же распространителя ложных новостей.

Спустя год эксперты BuzzFeed проанализировали, как работают новые алгоритмы Facebook и насколько эффективно они борются с распространением ложной информации в соцсети, а также выяснили, какие новые тактики применяют авторы фейковых ресурсов, кликбейтов и платформ «сатирических» новостей. Как показала аналитика топ-9 сайтов фейковых новостей (National Report, Huzlers, Empire News, The Daily Currant, I Am Cream Bmp, CAP News, NewsBiscuit.com, Call the Cops, и World News Daily Report), вовлеченность пользователей Facebook в их посты выше средней, благодаря чему алгоритм Facebook выставляет им более высокий приоритет в новостных лентах, несмотря на внесенные год назад изменения. Впрочем, представители Facebook с такой оценкой не согласны: «В целом с введением алгоритма, опускающего рейтинг фейковой новости, количество кликов на фейки в соцсети стало меньше».

Как работает новый алгоритм? 

В январе 2015-го официальное заявление соцсети состояло из заверений, что фейков в новостных лентах станет меньше, и объяснения, что Facebook будет полагаться на пользователей, доверяя им право отмечать посты как фейки и удалять сообщение из своей новостной ленты. Каждая отметка или удаление понижают рейтинг поста - но не источника.

Как война Facebook с фейками повлияла на фейковые ресурсы?

BuzzFeed News проследил за формированием рейтинга нескольких тысяч фейковых новостей в течение года. Уровень вовлеченности (отметок «нравится», репостов и комментариев) упал с 972.7 в январе 2015 года до 434.78 в ноябре 2015-го, но снова выросло до 827.8 в январе и 1,304.7 в феврале 2016 года. Facebook отказался прокомментировать эти данные или предоставить собственную статистику за указанный период. Впрочем, то, что рост «вовлечения» гарантирует больший охват поста и высшее место в новостной ленте, однозначно.

Некоторые сайты с фейками стали вирусными после того, как Facebook официально подтвердил, что будет с ними бороться. Например, в августе 2015 года история Empire News о том, что подозреваемый во взрыве на Бостонском марафоне Джохар Царнаев был искалечен в тюрьме, набрала более 240 тыс. лайков, 43 тыс. перепостов и 28 тыс. комментариев. Менее чем через месяц после разоблачения фейкадругая псевдоновость - о том, что «кровавая» луна стала причиной перестрелки бандитов - набрала 22 тыс. перепостов.

Брук Бинковски, редактор опровергающего фейки сайта Snopes, объясняет: «Прибыль, которую генерируют сайты фейковых новостей, защищена еще и тем, что ресурсы называют себя «сатирическими» и распространяют ложь «с развлекательными целями». Большинство сайтов, разоблаченных проектами по борьбе с фейками (как fakenewswatch или украинский stopfake), продолжают активно распространять ложную информацию и вирусные заголовки. Более того, после временного спада вовлеченности юзеров в 2015 году, с зимы эта цифра постоянно растет, и поднялась выше уровня января 2015-го.

Через какие каналы распространяются фейковые новости на Facebook?

Ссылки на фейковые новости распространяют не только пользователи, но и группы, и даже уважаемые новостные источники. Как показало исследование BuzzFeed News, основная масса репостов и распространения фейков исходит от так называемых «суперсидеров» (super seeders) - чаще всего речь идет об известных блогерах, спортивных или медийных селебрити. Facebook-юзеры доверяют линкам со страниц известных и уважаемых людей в разы больше, чем новостням информационных ресурсов, и практически не перепроверяют первоисточник.

Следующий важный источник распространения фейков - радиостанции. Особенность этого вида медиа - «немедленность», поэтому новости, выпущенные в эфир или выложенные в соцсети, меньше подвержены фактчекингу. Радиоведущий, пожелавший остаться анонимным, рассказал, что некоторые радиостанции настаивают, чтобы ведущие комментировали в своих прямых эфирах происходящее в соцсетях - формат, объективно не оставляющий времени на фактчекинг. Также радиодиджеи обязаны во время своих эфиров параллельно постить что-либо в Facebook и Twitter - например, два обновления в FB и пять твитов каждый эфир.

Почему война Facebook с фейками проиграна?

Как оказалось, чтобы обойти алгоритм, достаточно одной из двух хитростей: заявить себя как «ресурс саркастичных новостей» и получить репост от известных людей или «уважаемых блогеров». В декабре фейк от National Report, например, цитировался, как настоящая новость в New York Times (статья о необходимости более строгих ограничений ношения оружия в США).

Еще одна хитрость, которую применили ресурсы фейковых новостей с момента объявления войны Facebook, - так называемые сестринские сайты. Авторы фейкового контента создают несколько доменов, ведущих к фейковому продукту, и тем самым обходят ограничения, заданные новым алгоритмом Facebook. Основатель и редактор Daily Currant Дэниел Беркли подтвердил, что новый алгоритм практически не повредил его сайту фейковых новостей: «Мы наблюдали падение охвата постов в январе 2015 года, но продлилось оно недолго».

Главной жертвой нового алгоритма Facebook стали, на самом деле, не новостные ресурсы, а блоги и сайты, распространяющие непопулярные политические мнения. Функция «отметить новость как фейковую» массово используется не пользователями - против фейков, а политическими активистами - против оппонентов.

Как фейковые ресурсы зарабатывают на обмане пользователей?

Неплохо зарабатывают. Себестоимость создания фейка минимальна, так как практически не требует ни источников, ни инсайдов, ни репортерской работы. Рекламные и медийные агентства подтвердили, что используют рынок автоматического аукциона размещения рекламы, который не отфильтровывает даже известные фейковые ресурсы. Средняя цена тысячи просмотров на топовых ресурсах фейков - $1,25 (для сравнения, небольшой информационный ресурс берет за аналогичное размещение около 50 центов, премиальная цена на топовых новостных ресурсах - около $2). В отличие от пиратских сайтов, ресурсы фейковых новостей редко попадают в «черные списки» рекламодателей.

Как остановить фейки?

Если верить Medium.com, то... юмором. Главное правило опровержения - использовать стратегию создателей фейков против них, и на «сатирические» новости отвечать такой же сатирой. Иначе у среднестатистического пользователя возникнет непроизвольная реакция отторжения. Ну, и все перепроверять.

По материалам BuzzFeed, TheGuardian.com и Medium.com

Фото - businessinsider.com, tumblr.com