]
Facebook LiveJournal Twitter

Замахнуться на святое. «ВОЛЯ» презентовала собственную систему телеисследований

12:04 26.11.2015 1

Пока на моем сайте велось обсуждение телеисследования Nielsen, в ходе которого участники рынка не раз говорили, что существующая система измерений – священная корова, и альтернативы ей нет, в компании «ВОЛЯ», оказывается, трудились над созданием этой самой альтернативы. На днях кабельный провайдер представил рынку собственную систему телеизмерения – разумеется, пропустить такое я не могла.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Желающих увидеть разработки «ВОЛИ» собрался полный зал. Причем примерна половина присутствующих изначально не была приглашена – сработало сарафанное радио

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Гостей встречал президент «Воли», отложивший старт мероприятия на 15 минут, чтобы дождаться опоздавших

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Посмотреть на возможную альтернативу Nielsen пришла и делегация Индустриального телевизионного комитета: замдиректора по измерениям Елена Миронова и исполнительный директор Игорь Коваль. Оба заняли места в первом ряду

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Уютные места на галерке достались маркетинг-директору StarLightMedia Оресту Билоскурскому и неким дамам

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Канал «112 Украина» представляли директор по развитию сети Олег Шосталь и аналитик Виктория Борщенко

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Отдельно от них почему-то сел генпродюсер канала Сергей Логунов

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Подальше расселись и представители «Еспресо TV» – еще одного новостного телеканала, недавно отметившего двухлетие: директор по развитию сети Николай Тыпусяк

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

… и народный депутат Николай Княжицкий, который, видимо, играл роль мужа собственницы телеканала

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

А вот представители недавно проштрафившегося Eu music сели вместе: директор по развитию сети Сергей Снигур и директор/совладелец канала Рудольф Кирнос, не попавший в кадр

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Присутствовал и директор по управлению и координации платных каналов FILM.UA Group Виктор Шкробот: у канала FILM.UADrama к предложенному исследованию должен быть особый интерес, поскольку вещатель доступен только в сети «ВОЛЯ»

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Представители женского канала «Макси ТВ» - собственница вещателя Виктория Семененко и генпродюсер Ольга Казберова – слегка припозднились и сели за директором компании МРМ Викторией Ярмощук

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Презентацией телеисследования «ВОЛИ» заинтересовался и Виталий Гордузенко, который пришел в компании Александра Миняйло – менеджера GfK, которая недавно потеряла контракт на радиоисследования

Александр задавал множество вопросов, критиковал систему за отсутствие возможности узнать, какой член семьи смотрит телевизор, но у меня почему-то сложилось ощущение, что он ищет новую работу. К сожалению, Миняйло попросил не снимать его, поэтому лица менеджера вы не увидите.  

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

На презентацию приехал и Анатолий Сальник, до недавнего времени возглавлявший компанию «Торсат»

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов  

Сергей Бойко был очень рад аншлагу, о чем признался в своей вступительной речи

Первым делом президент «ВОЛИ» попросил не сравнивать их данные с исследованием Nielsen, а затем рассказал, как начиналась эта история (около пяти лет назад): «Несколько последних лет мы неоднократно слышали от наших партнеров-телеканалов, что было бы хорошо создать независимый рейтинг телесмотрения для подписчиков услуги кабельного телевидения от компании «ВОЛЯ». И вот нам удалось сделать это в презентабельном виде, чтобы системой можно было пользоваться».

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Новую систему измерений представляла маркетинг-директор «ВОЛИ» Виктория Цомая

Главный маркетолог компании также отметила, что провайдер ни в коем случае не претендует на лавры Nielsen (что повторила еще несколько раз во время мероприятия), а просто представляет «новый аналитический продукт».

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Помогал Виктории симпатичный юноша, который заметно нервничал. Слегка путаясь в цифрах-слайдах презентации, он все же справился со своей работой. Фух!

Переходим к главному. В «ВОЛЕ» не поскупились на специальное программное обеспечение, приобретенное у американской компании Minerva. Выбор был продиктован его успехом в Бразилии.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Система работает по той же схеме, что и пиплметрические измерения: в телетюнере встроены чипы, с точностью до секунды передающие данные с того или иного телевизора, а также (магия!) планшета и смартфона. Но полного пакета (к примеру, в пакет телеисследования Nielsen входят не только данные, но и программное обеспечение MarkData, а также мониторинг «Коммуникационного альянса»), «ВОЛЯ» предоставлять не планирует. Доступ к программному обеспечению есть только у сотрудников компании, которая видит сотрудничество с телеканалами в предоставлении отчетов по предварительному запросу. Мониторинга эфира телеканалов – стенограммы с разбивкой эфира – нет, «ВОЛЯ» предлагает только показатели вещателей. Все рейтинги, как и у Nielsen, система видит с точностью до секунды и в режиме реального времени, но на предоставление отчета потребуется больше времени.   

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Исследование охватывает телесмотрение абонентов ОТТ и IРТV, которых у «ВОЛИ» немало – 25 тысяч семей по всей Украине. География пока не очень впечатляет – лидирует Киев с 28% абонентов. Неожиданно высокие 18% у Кривого Рога, услуга также присутствует в «стратегических» Днепропетровске (5%), Харькове (10%) и Львове (5%). А вот в Одессе абонентов ОТТ пока нет.

Еще один недостаток измерения – невозможность отследить, кто из членов семьи смотрел конкретную программу в конкретное время: приставка от «ВОЛИ» укомплектована обычным пультом, на котором нет специальной кнопки для каждого члена семьи. Провайдер отслеживает аудиторию только по анкете человека, заключившего договор (в ней есть данные о членах семьи), и сможет предоставить эту информацию по просьбе потенциальных заказчиков.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Портрет аудитории выглядит весьма солидно: ОТТ в основном смотрят замужние женщины (59%) возрастом 25-45 лет, люди с доходом выше среднего, с одним или несколькими (!!!) образованиями

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Которые готовы смотреть ТВ, оплачивая в среднем 100-200 грн в месяц

Месседж об образовании Виктория повторила несколько раз. В зале заулыбались: мол, зачем таким образованным «телек»? Также присутствующим продемонстрировали слайды о рейтингах собственного телеканала и много другого, но я предлагаю перейти к самому интересному – рейтингам вещателей «элитной» выборки «ВОЛИ»:

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

ТОП-6 и ТОП-10 телеканалов абсолютно совпадают с показателями, которые демонстрирует панель Nielsen,

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

а вот ТОП-30 местами кардинально отличается

Разбивки по рейтингу в «ВОЛЕ» не делали – только по доле аудитории. Рэнкинг с разбивкой по доле Виктория также просила не сравнивать с Nielsen – мол, получится некорректно. Составляя рэнкинг, учитывали только количество переключений, но не учитывали время просмотра человеком конкретного канала, что смогли объяснить только в конце, при обсуждении, а потому сравнивать цифры действительно некорректно.

Первый и второй эшелон вещателей сохраняют свои позиции, а во второй и третьей десятках оказалось немало сюрпризов. Разумеется, три собственных телеканала «ВОЛИ» пользуются популярностью у абонентов, оказались затребованными и спортивные детища «Медиа Группы Украина» – каналы «Футбол 1» и «Футбол 2», занимающие 15 и 18 места. Лидером в информационной нише, к большому удивлению присутствующих, оказался российский телеканал «Дождь», занимающий 11 место. На втором месте в новостной нише – не «112 Украина», не «5 канал» и тем более не канал «24», а… «Еспресо TV» (13 место), что взбодрило Тыпусяка с Княжицким, которые засыпали выступающих вопросами. Напомню, панель Nielsen стабильно отдает вещателю только четвертое место в новостной нише, и 30 место в общем забеге.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Система рейтингов помогла «Воле» определить ТОП-10 вещателей, которые популярны среди абонентов ОТТ-услуги. Этот весьма интересный список каналов провайдер использует при пакетировании 

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Разбивка по тематическим направлением каналов показывает, что без каналов из соцпакета кабельному провайдеру будет сложно заинтересовать потенциального абонента кабельного ТВ. Так что недаром телегруппы лоббируют полную отмену Универсальной программной услуги (УПУ): пусть кабельщики платят телегруппам, а если нет – теряют абонентов. Больше всего абоненты ОТТ-сервиса «ВОЛИ» любят киноканалы (всего 29), а также познавательные вещатели (их 26). Киноканалам уступают информационные (их аж 27) и детские вещатели (их 18). В ТОПе также спортивные вещатели (всего 13), а вот музыкальные каналы и вещатели о моде не очень популярны.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Все так называемые «законы жанра» при телепросмотре сохраняются и в телеисследовании «ВОЛИ»: ТВ в основном смотрят в вечернее время (18:00-00:00), на выходных смотрение, как и у Nielsen, выше, чем в будни – в основном из-за роста утреннего и дневного слотов.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

«Элитные» абоненты «ВОЛИ» вечером в среду, 4 ноября, конечно же, разрывались между футболом на «Украине» и канале «Футбол 1» (матч «Динамо»-«Челси»), выпуске ТСН на «1+1» и шоу «МастерШеф» на СТБ.

Причем смотрение Плюсов резко вырастает с началом ТСН (в 19:30) и так же резко падает с началом «МастерШеф» на СТБ (в 20:00). Второй пик канала приходится на начало новостей «Вiкна-новини» в 22:00. На рекламных блоках рейтинги всех вещателей заметно проседают, как и в панели Nielsen. А вот с футболом все оказалось намного интереснее: первый тайм футбола «элита» «ВОЛИ» смотрела почти в два раза лучше второго, хотя в панели Nielsen именно второй тайм всегда собирает больше первого.   

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Похвастаться своими вещателями, которые заняли все призовые места в нише, тоже надо уметь 

Система рейтингов помогает «ВОЛЕ» не только при пакетировании вещателей, но и при программировании собственных каналов Cine+, запущенных в августе прошлого года. «В аналитике Nielsen есть большая группа Others TV. Мы со своими каналами попадаем именно в эту группу. В какой-то момент мы решили не покупать данные Nielsen, а пользоваться своими. Думаю, среди Others TV найдется немало вещателей, которые захотят воспользоваться нашим исследованием», - рассказала Цомая.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Собственное детище «ВОЛИ» – телеканалы Cine+ – «элита» провайдера стабильно смотрит на выходных: пик просмотра в основном приходится на воскресенье

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Если смотреть по платформам, то ТВ смотрят не только на Smart TV, но и на планшетах и смартфонах – лидирует Samsung

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Продукция Apple у «элиты» также востребована, и здесь в приоритете планшеты. Правда, точное распределение зрителей на пользователей планшетов, смартфонов и Smart TV «ВОЛЯ» не представила    

Учитывая все это, исследование будет в первую очередь интересно нишевым телеканалам, которых «обижает» Nielsen своей маленькой выборкой в 3 500 семей. Нишевые телеканалы – это кабельные вещатели, и если самый крупный провайдер предлагает исследование смотрения 25 тысяч его домохозяйств, грех не воспользоваться предложением, поскольку это точное попадание в целевую аудиторию. Также это исследование – спасение для вещателей, доступных только абонентам «ВОЛИ»: это и собственные каналы Cine+, и FILM.UADrama, и некоторые вещатели группы Discovery (DTX, IDExtra) и другие.

Если принять во внимание «элитность» выборки, исследование потенциально может заинтересовать вещателей для продажи рекламы и спонсорства из сегмента luxury. Почему потенциально: рекламодатели заточены на панель Nielsen, как «единую валюту», и не слишком обращают внимание на другие исследования. Думаю, представителям «ВОЛИ» следует провести такую же презентацию для рекламных агентств. Собственно, во время обсуждения представители нишевого телевидения посоветовали Сергею Бойко сделать рэнкинг по длительности телесмотрения каждого телеканала, что сможет заинтересовать рекламодателей, для которых важно не только количество контактов, но и их длительность.     

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Во время обсуждения Виктория Цомая заверила, что сейчас провайдер активно занимается увеличением выборки: в городах, где пока нет цифрового кабельного телевидения от «ВОЛИ», компания предлагает услугу «ТВ + интернет» и ожидает большой рост абонентов ОТТ-телевидения.

В качестве примера спикер упомянула Бразилию, где ОТТ используют 7-10% от 17 млн абонентов платного телевидения. Если сейчас «Воля» декларирует 1,2 млн абонентов, то 25 тысяч – это лишь 2% абонентов. В общем, есть, куда расти. От прогнозов Виктория Цомая пока воздерживается, но развитие интернета в Украине и сопутствующие ему процессы вселяют оптимизм.   

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Разговор о цене присутствующие долго не решались поднять, впрочем, как и представители «ВОЛИ». Почти в самом конце презентации соответствующий вопрос задал Анатолий Сальник.

Бойко и Цомая принялись уверять гостей, что у компании нет желания обогатиться за счет платы телеканалов за исследование – бизнес «ВОЛИ», мол, построен на абонентской плате. Партнеры провайдера по  «Телекомпалате» («Виасат» и «Мегого») смогут получить определенную информацию бесплатно. Запустить подписку на свои рейтинги компания планирует с января, а в оставшийся месяц – оттачивать систему. В январе же «ВОЛЯ» будет готова формировать отчеты по индивидуальным запросам вещателей. Прайса как такого пока нет, «цена будет гуманной», но вещатели должны понимать, что компания тратится на работу системы, сбор данных и их обработку.

Если же вещателей заинтересуют ежедневные отчеты (об этом спрашивал Николай Княжицкий), цена будет приближаться к цене Nielsen, предупредила Цомая. Увидев испуганные глаза нишевиков, Бойко уточнил: услуга все же обойдется дешевле, чем 1,5 млн грн в год, как платили за исследования GfK. Позже исправили самого Бойко, поскольку такая цена именно сейчас, при Nielsen, а при GfK было примерно в два раза дешевле. За телеисследования Nielsen в этом году нишевики платят 110 тыс. грн в месяц, за GfK платили 65 тыс. Причем, если при GfK вещатели могли получить хоть какие-то ответы по покрытию и техническим вопросам, то сегодня такой диалог не ведется.  

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Услышав информацию о цене (и учитывая неожиданно высокий рейтинг «Еспрессо TV» в информационной нише), Николай Тыпусяк дважды подтвердил, что их канал заинтересован в системе «ВОЛИ», а потом еще дважды сделал это в кулуарах. Николай Княжицкий, услышав цифры, ретировался.        

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Виталию Гордузенко из Радиокомитета не понравилось, что данные отображают смотрение человека, заключившего договор, и нет возможности отслеживать, кто именно из членов семьи смотрит телевизор. Такие данные, по его мнению, нерепрезентативны. Виктория утверждала обратное: репрезентативны, но только для абонентов «ВОЛИ».   

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Анатолий Сальник раскритиковал выборку Nielsen, которая ориентируется на некачественные данные Госстата: «Все мы знаем, как формируются эти данные и как работает Госстат».

И хоть представители «ВОЛИ» просили не сравнивать с Nielsen, в некоторых вопросах удержаться от проведения параллелей невозможно. Nielsen с выборкой в 3,5 тыс. семей, отражающей вкусы 16 млн домохозяйств, вряд ли не сравнится с реальными 25 тыс. семей, которые пользуются ОТТ-услугой «ВОЛИ» - их экстраполируют на 1,2 млн общих абонентов. Разница очевидна: нишевым каналам в системе Nielsen тяжело – их зритель может просто не попасть в панель, тогда как ОТТ показывает реальное смотрение всех каналов каждым абонентом – думаю, репрезентативность выборки абонентов услуги ОТТ в доказательствах не нуждается.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Кажется, слова Сальника не очень понравились Ковалю и Мироновой

Отложенное телесмотрение система также измеряет, но окончательные данные появляются только на 8-й день, поскольку сatch-up длится 7 дней. «Да, мы можем измерять по тайм-шифту, но не все телеканалы предоставляют нам права на сatch-up и на тайм-шифт, который дает возможность просмотреть контент с начала. Поэтому услуга доступна только для нескольких телеканалов», - объяснила Виктория Цомая. Конкретными данными компания не поделилась.   

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Орест Билоскурский поинтересовался, как «ВОЛЯ» планирует уживаться с конкурентами, которые могут разжиться подобной услугой. Мол, провайдер Oll.TV, который развивается равномерно (откуда такие познания?) по Украине, тоже может раскрыть свою статистику, как и другие провайдеры, предоставляющие услугу IРТV. И, мол, данные конкурентов будут более репрезентативными (а такие?). К тому же, по сведениям Ореста, таких абонентов у Oll.TV уже 40 тысяч (хотя в августе, по моим данным, их было всего 20 тысяч).

Цомая и Бойко заверили, что конкурентам они только рады. Сергей отметил, что телесмотрение отслеживают также «Мегого», которые продают услугу интернет-телевидения (об этом говорил на «Телеком фестивале» Иван Шестаков) и «Виасат», которые продают услугу спутникового телевидения. Собственно, представитель последнего присутствовал на мероприятии и уточнил, что у них есть возможность отслеживать только смотрение абонентов услуги, которую они совсем недавно запустили вместе с «Киевстаром». В общем, своих коллег Бойко считает партнерами: «А кто сказал, что мы с кем-то воюем? Oll.TV мы не считаем конкурентами».  

Эти слова кое-кого тут же натолкнули на мысль, что «ВОЛЯ» и крупные провайдеры собираются договориться, чтобы создать реальную альтернативу исследованию Nielsen с конкретным учетом интересов в первую очередь тематических вещателей. И действительно, чем больше альтернативных данных – тем лучше (и хуже для Nielsen). А если свести их в одну систему – похороны «единой валюты» гарантированы. Как у нас говорят, гуртом і батька легше бити.      

После презентации мне еле удалось выловить Сергея Бойко, которые еще около часа был нарасхват, чтобы задать ему несколько вопросов:

- С данными Nielsen может ознакомиться любой лицензированный пользователь, программе MarkData, в которой они постоянно обновляются. Вы будете предлагать отчеты по запросу, без софта. Рассматривали ли возможность поделиться софтом, чтобы ваши клиенты сами изучали нужные им данные?

- У нас есть софт Minerva, но это софт, который загружен на сам сет-топ-бокс и «координирует действия» с софтом, установленным на главной станции. Доступ к нему имеем мы, купив лицензию, и разработчики этого софта – наши американские партнеры из одноименной компании Minerva. Больше никто. Если клиент захочет получить наши данные – мы их ему предоставим. Этот софт у нас был, еще когда мы начали предоставлять услугу Воля Smart HD. Но мы откладывали его запуск: сначала из-за разработчиков, потом – из-за программистов, которые долго настраивали систему… Дело сдвинулось с мертвой точки, в августе прошлого года, когда мы запустили собственные телеканалы. Система помогает нам при их программировании.    

- Все же интересно, почему вы выбрали именно этот софт. Каковы его успехи на родине, в Америке?

- Их самый большой клиент – крупная сеть в Бразилии с 17 млн абонентов: там и кабельная сеть, и спутниковое ТВ. Я считаю, если уже равняться, то на массовых игроков. Они имеют доступ к телесмотрению сотни тысяч домохозяйств – потребителей ОТТ-услуги.     

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

- Получается, что у вас – голые цифры? Нет мониторинга структуры эфира, что шло на канале в конкретное время – какая программа, какая реклама или анонс. Как быть с этим? Данные Nielsen накладываются на мониторинг «Коммуникационного альянса», что упрощает анализ.

- Это вопрос совмещения двух программ, двух софтов. Давайте мы выйдем на рынок с тем, что есть. Дай Бог нам «теля з`їсти». Если количество клиентов буде немножко больше, чем у ИТК, значит, мы не зря жизнь на это положили (данные ИТК покупает около 40 телеканалов, - МН). Количество каналов, попадающих у Nielsen в Other TV, уже составляет 30% – это потенциально наши клиенты: нишевые телеканалы и телеканалы-партнеры «ВОЛИ». Мы в первую очередь занимаемся платным телевидением и надеемся на обратную связь именно от них.

- А разве не 18%?

- Нет, на самом деле 32%. Если брать все телеканалы по всем домохозяйствам в принципе. Данные, о которых вы говорите, отображают смотрение домохозяйств в панели Nielsen.

- Глубоко копнули! Если посмотреть на ваши данные, то ТОП-6 совпадает с Nielsen.

- Да! Это значит, что наши абоненты смотрят точно так же, как и другие зрители – в частности те, которых измеряет Nielsen.

- Эти 25 тысяч вы презентовали как пользователей ОТТ-услуги, а как быть с абонентами IPTV?

- Это все вместе – IPTV и ОТТ.

- Теперь главный вопрос – как вы можете повлиять на рейтинги телеканалов, манипулировать данными?

- Никак. Зачем нам это? Нам это не нужно. Мы не продаем рекламу. Если после мероприятия появится пожелание создать интерфейс, в котором не было бы, как вы говорите, «сырых данных», мы можем сделать и это. Если на такую услугу будет клиент. Вопрос в том, что любая дополнительная функция в софте стоит денег. Это мероприятие помогло нам понять, чего хочет рынок и как он это видит.   

- А что же с ценой? Не верится, что у вас нет прайса.

- Цены нет, но это будет намного меньше, чем нишевые телеканалы платят за данные Nielsen. Все зависит от того, какой функционал попросят клиенты – от этого и будем отталкиваться. Как мы будем продавать – еще не думали, но да, это будут индивидуальные отчеты. Насчет стоимости данных Nielsen: 110 тыс. грн в месяц – это почти 1,5 млн грн в год. Как по мне, просто сумасшедшие деньги.

- Нишевики с вами согласны на все 100%! А как все же быть с конкурентами? Все IPTV провайдеры имеют возможность отслеживать посекундное телесмотрение. Готовы ли вы к конкуренции со стороны, например, Оll.TV? Сколько у них абонентов?   

-  Я не знаю, сколько у них абонентов, но наш отдел маркетинга сможет назвать эту цифру с точность в 100%. Если сравнивать сегмент ОТТ – у нас где-то поровну абонентов. Хотят запустить – пусть запускают!

Конечно, я не смогла опросить гостей мероприятия об услышанном. Итак:

Ольга Казберова, генпродюсер «Макси ТВ»:

- Необходимо доработать исследование, поскольку есть вопросы по методологии и конкретному портрету аудитории – ответов мы сегодня не получили. По цене вообще сложно что-либо обсуждать – как вы знаете, нишевые телеканалы сейчас в глубоком кризисе, для нас настали не лучшие времена. Мы – из тех немногих нишевых каналов, у которых нет дотаций со стороны большого бизнеса, больших телегрупп, нам очень важен баланс между доходной и расходной частью. Мы оптимизировали расходную часть, а затем практически полностью отказались от прямой рекламы, вышли из панели Nielsen и пытаемся выжить за счет телемагазинов.           

Орест Билоскурский, маркетинг-директор StarLightMedia:

- Эти данные могут быть интересными только для телеканалов «ВОЛИ». Насчет других тематических вещателей – особого оптимизма не вижу. Ну, будут знать, как их смотрит 0,5% населения, а 99,5% - нет, потому что эти данные очень тяжело экстраполировать на все население. Это только конкретное смотрение 25-ти тысяч подписчиков ОТТ-услуги компании. Для нишевых телеканалов, которые платят «ВОЛЕ» за попадание в сеть, эти данные могут стать поводом для того, чтобы перестать платить – мол, раз они такие рейтинговые, то пусть провайдер собирает деньги с других вещателей.  

Сергей Снигур, директор по развитию телеканала Eu music:

- Вопросов пока больше, чем ответов, но интересно! Имеет право на жизнь. Вот я работаю именно в таком ключе – смотрю не на людей, а на домохозяйства. Так, как я работаю, никто не работает. Хотя такая работа в свое время позволила нам завалить GfK. Это не альтернатива – это то, что надо делать. За этим будущее. Такое исследования может заинтересовать не только нишевиков. Но надо серьезно доработать. Во-первых, исключить из данных заппинг – все смотрение, длящееся менее 10 секунд.  Тогда будет реальная картина, поскольку это не смотрение – это человек переключает каналы. Во-вторых, надо понимать местоположение кнопки конкретного канала – убрать список перелистывания. Каналы, которые по разным причинам оказались в конце списка, получат равные возможности с каналами, попавшими в начало. Цифры также зависят от присутствия каналов УПУ – если их нет, показатели оставшихся вырастут в разы. Закону, насколько я понимаю, не обязывает ОТТ-провайдеров включать УПУ.        

Елена Рудик, директор News One:

- Мы измеряемся в панели Nielsen больше года, но наши данные видим только мы. Сейчас мы стабильно четвертые в рейтинге нишевых информационных вещателей вместе с «Еспресо TV» - после «112», «5 канала» и «24». Потом, у нас только спутниковая лицензия – нет «цифры», нет «аналога». Меня удивило, почему «Дождь» оказался на 11 месте, а «Еспресо TV», с которым мы идем нога в ногу, - почему-то 13-й в общем рейтинге. Но я не хотела бы комментировать этот вопрос – нужно изучить пакеты, понять, какие вещатели туда входят. Это точно не альтернатива, это дополнительный инструментарий для маркетологов, который поможет лучше познать аудиторию.

Мимо очень вовремя проходил Сергей Бойко, и Елена обратилась к нему:

- Сережа, как так получилось с информационными каналами? Как «Еспресо TV» стал вторым в своей нише, если у Nielsen – только четвертый? «112» у вас не попал даже в 30-ку – он есть в пакете?

С. Б.: Лена, надо смотреть информационную нишу. По памяти могут вспомнить, что «112» там – в ТОП-3. Это месячный рейтинг, чем чаще на канал переключают, тем выше он в рейтинге. Там не все прямо коррелируется. Знаешь, в спортивной нише иногда «Спорт 1» собирает больше, чем «Футбол 1».

Е. Р: Ты же понимаешь, что важно измерять не только количество кликов, но еще и то, сколько телеканал смотрят по времени.

С. Б.: Да, мы это сделаем. Но это важно для продажи рекламы, а наши Сine+ идут без рекламы. 

Е. Р.: Ну, не только для рекламы. Нам также важно знать, как долго телеканал удерживает зрителя.

С. Б.: Вот ты и ответила на свой вопрос. Дополним со временем, все будет красиво коррелировать.     

Е. Р.: Ваша выборка – это прогрессивные люди. Nielsen только бабулек меряет, и мы это понимаем.

С. Б.: Конечно. Посмотри на доходы нашей выборки, а потом – на девайсы, на которых они смотрят телеканалы. iPad, на минуточку, $700 стоит. Это другая аудитория, которой можно продавать машины, абонементы в гольф-клубы и т.п.

Е. Р: Я так понимаю, скоро ты откроешь новый вид бизнеса – адресную рассылку.

С. Б: Уже давно делаем! Вот Рудик (Рудольф Кирнос, - МН) воспользовался для Ru music, «Солнце» в прошлом году – тоже. Они брали у нас адресную СМС-рассылку, а потом – рассылку роликов. Они очень довольны, поднялись в прошлом году (с ноября по декабрь) в Nielsen на 5 позиций. Так что, welcome!    

Генпродюсер нишевого канала, пожелавший остаться инкогнито:

- Если честно, во многом «ВОЛЯ» была неточна, а местами банально соврала. То, что мы увидели, правильно называть количеством контактов абонентов провайдера с каналами, которые находятся в пакетах ОТТ. И даже сравнивать количество контактов в разных пакетах нужно осторожно – здесь появляется желание ввести понятие «популярность», но в данном случае количество контактов напрямую зависит от количества людей, подключивших пакет. Конечно, информационная составляющая в этих данных присутствует, но она далеко не та, которую заявляет «ВОЛЯ». И да, для собственных каналов компании или для каналов, которые присутствуют только в «ВОЛЕ», такие рейтинги могут быть полезны – в программировании, но не больше.

ВОЛЯ, Сергей Бойко, Виктория Цомая, Анатолий Сальник, Орест Билоскурский, Сергей Снигур, Ольга Казберова, Николай Княжицкий, Елена Рудик, рейтинги телеканалов

Я изложила всю полученную информацию, а также мнения «за» и «против». Ну а насколько полезна/репрезентативна/конкурентоспособна новая система «ВОЛИ» - решать вам.

Фото - Александр Куликов

Обнаружив ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Новости партнёров:

Loading...