Карты, почта, два AI. Что показал День Google в Украине, и за кем следит Большой Брат

Спешу выдать спойлер: если для вас это все еще загадка или вы терзаетесь сомнениями, то да - конечно же, Google за вами следит. И собирает о вас данные. И компания никогда этого не скрывала: big data о пользователе лежит в основе ее бизнес-модели.

Но говорить мы будем не совсем об этом.

В четверг, как вы знаете, был насыщенный день: пока народные депутаты блистерами поедали кофеин-бензоат натрия, чтобы отсидеть 20-часовой марафон под названием «бюджет-2019», «корпорация добра» проводила традиционный «День Google в Украине», с песнями, плясками, яркими фото, селфи на память и главное - полезной информацией.

О том, как я там была и проливала мед и пиво ввиду отсутствия бороды на шарф, я вам и расскажу. И поделюсь самыми интересными выводами конференции.

Не считая, конечно, вывода №1 - YouTube Music в Украину зашел всерьез и надолго, без упоминания этого сервиса не обошлась ни одна пятиминутка.

И вывода №2, предполагаю, связанного с первым: в «Google Украина» пересмотрели клипы OK Go. И очень вдохновились.

Вдохновение можно было наблюдать в каждой детали,

но главное, что гости получили массу удовольствия

И, кстати, с радостью оставили корпорации и все свои личные данные, и личные фото. В этом, наверное, фокус: Google предоставляет в обмен на приватность достаточно много приятных услуг

И пока гости мероприятия

наряду с организаторами

партнерами

и рекламными и медиаагентствами развлекаются,

Дмитрий Шоломко озвучивает упрямые факты

А вот порадуют ли они кого-то - это уже вопрос субъективного восприятия.

Можно расстраиваться, что в Украине проникновение смартфонов составляет всего 57%, а мобильный трафик поисковых запросов только в этом году сравнился с десктопным, так как это один из самых низких показателей в Европе. А можно радоваться, потому что впереди - несколько лет стремительного роста. По оценкам Google (которые радуются), подключенных смартфонов в Украине через 5 лет станет в четыре раза больше. А значит, рынок будет не просто расти, а ускоренными темпами.

Кто от этого выигрывает, Дмитрий Шоломко тоже сообщил: например, в сфере приложений лидирует Viber, который установлен у 97% пользователей. Но этот мессенджер существует сам по себе, а следующие три приложения - Chrome (91,1%), YouTube (90%) и Gmail, установленный у 82,5% пользователей - уже корпоративные. Так что вопрос, чья доля рынка больше, даже не актуален.

А еще за год работы Google.Pay в Украине количество оплат через приложение выросло в 90 раз, и Украина вошла в европейский топ-5 по количеству транзакций.

Статистику YouTube Music, стартовавшего совсем недавно, Дмитрий озвучит уже в следующем году. Но Google явно рассчитывает повторить результат.

Тем временем с конкетных цифр Шоломко предложил перейти к высокой абстракции, а именно, искусственному интеллекту голосового помощника Google.

И предоставил слово разработчику Google, который работает над вопросами когнитивной лингвистики для ИИ. Или, выражаясь проще, над тем, чтобы нейросети могли понять то, что человек им наговорил, вычленить в предложении ключевое, сформировать точный запрос, найти отвечающую ему информацию и сделать все это так быстро, чтобы у пользователя не возникало недовольства.

Все гости мероприятия вместе нашли эмпирические доказательства тому, что ассистент Google и его искусственный интеллект отлично понимают «натуральную речь», и на запрос «поди туда не знаю куда» реагирует уверенно.

Но только если не сбоит wi-fi и не растворяется в эфире 4G. А вот этот фактор в Украине, как вы понимаете, и есть зоной риска.

Не удивляйтесь, что Ассистент умеет так много: Google применяет вместе с ним собственный ИИ Duplex.

Но и не спешите радоваться и увольнять своих секретарей из плоти и крови: как уточнил Дмитрий Шоломко, презентация прошла исключительно в рамках «показать, что нас ждет в будущем» - запуск Ассистента в Украине пока что не планируется.

Потому что, напомню, у нас еще проникновение смартфонов на рынке меньше 60%, а запросы в mobile только в этом году сравнялись и начали перегонять десктопы.

О чем рассказала наряду с другой любопытной статистикой ведущий аналитик компании «Google Украина» Елена Фигурная.

А именно: Украина с долей онлайн-покупок в 30% отстает от Польши на 9 процентных пунктов (п. п.), При этом обгоняя Чехию на 7 п. п. В то же время количество онлайн-покупок через мобильные устройства в Украина составляет 11% - выше, чем в обеих странах-соседях. 

При этом 45% украинских пользователей в возрасте 16-34 лет используют для поиска информации только смартфон. Поэтому, напомнила Елена, важно следовать правилу mobile first и следить, чтобы «ваш сайт загружался не дольше 3 секунд, иначе пользователь не станет дожидаться и уйдет».

Кстати, представитель Intertop Украина довела эту мысль до абсолюта:

«Многие наши покупатели онлайн совершают покупку непосредственно со страницы поиска, так что Google, в определенном смысле - и наш магазин, и наш сайт. При этом пользователи отлично идентифицируют продавцов и за уточнениями обращаются в нашу службу поддержки, а не звонят в Google».

Впрочем, исследование IPSOS для «Google Украина» показало, что такая решительность свойственна покупателю только в сегменте «одежда и обувь».

А инженер, кажется, наконец-то настроил Wi-fi

Далее своими цифровыми и технологичными достижениями поделился Ощадбанк,

зазывая на темную сторону. Кстати, об этом юзеркейсе есть смысл поговорить отдельно и более предметно

Татьяна Попова, редкий случай - не спикер мероприятия, поэтому даже в перерыве хранила загадочное молчание

Может, ей просто не с кем было бросать мячики?

И запускать воздушные шарики

Хотя почему бы не с замминистром образования Романом Гребой? Замминистрам ведь, нынешним и бывшим, лучше держаться вместе

Кстати, МОН Украины презентовал сразу три проекта, которые ведомство уже реализовало в рамках масштабного партнерства с Google: тренинги по цифровой грамотности для учителей, онлайн-курс по сетевому этикету и безопасности, а также руководство по безопасности в интернете.

Министерство культуры, увы, такими же масштабами похвастать пока не может, но уже делает в этом направлении первые шаги

Но Google обязательно проведет свой День через три года, и у всех будет еще не одна возможность себя показать. А мне - возможность на других посмотреть.

А после были мед, пиво,

сыры,

и прочие закуски для поддержания неформального общения

Впрочем, общаться никто не стал - все решили послушать музыкальное выступление группы Panivalkova 

Ну а с Google мы повстречаемся снова уже через две недели - обсудить традиционные запросы года. Так что не переключайтесь.

Фото - Андрей Полищук