Facebook впервые раскрыл принципы удаления постов
0Facebook, изо всех сил старающийся помириться с пользователями, впервые раскрыл принцип, по которому происходит удаление публикаций. Оказывается, соцсеть выбирает меру наказания в зависимости не только от серьезности нарушения и от персональной истории пользователя. При первом нарушении могут вынести предупреждение, при повторном - удалить пост или заблокировать профиль. А в особо тяжелых случаях - даже уведомить правоохранительные органы.
Цензурой в Facebook занимаются 7 600 модераторов, работающих на 40 языках мира. В компании действует круглосуточная поддержка. Facebook также прибегает к помощи искусственного интеллекта, но ни машины, ни люди не всегда способны уловить тонкие различия в контексте и истории, юморе и сатире.
О сложностях оценки контента рассказала руководитель политики продуктов и контртерроризма в Facebook Моника Бикерт: «Одна из проблем заключается в том, что культурные «стандарты сообщества» очень разнятся во всем мире. То, что проходит в качестве приемлемой наготы в Норвегии, не может проходить в Уганде или в США».
Руководство уверяет, что работа у модераторов Facebook очень сложная: им приходится читать и смотреть на неприятные материалы, делать жесткие предупреждения по телефону, различать, где заканчивается шутка и начинается преследование.
Безусловно, и они могут время от времени ошибаться. Поэтому в течение года в соцсети появится возможность обжаловать решение об удалении постов с обнаженными фото, сценами секса и насилия, а также публикаций, разжигающих ненависть и содержащих агрессивные высказывания.
Если фото, видео или сообщения удалят в связи с нарушением стандартов Facebook, то пользователя уведомят, и он сможет направить запрос о дополнительной проверке. Окончательное решение планируют принимать не позже, чем через 24 часа.
К сожалению, наличие «серых зон» пока неизбежно. Моника Бикерт отмечает, что сложно дать определение, что именно считается политическим протестом? Как узнать, давал ли человек на фотографии согласие опубликовать его в Facebook? Это и является основной причиной запрета наготы в соцсети.
Интересно, как «Є своє» собирается справляться с подобными проблемами?
По материалам sostav.ua
Фото - riamo.ru
15482
1
