Лас-Вегас без казино: сеть Multiplex презентовала обновленные стратегию и айдентику

Сегодня сеть кинотеатров Multiplex, как и обещала, представила своим сотрудникам новую стратегию и визуальный стиль, разработанные креативной компанией Fedoriv. Презентацию проводили в Одессе, но благодаря стриму самые нетерпеливые смогли оперативно узнать, что нового у Multiplex. Собственно, об этом я вам сейчас и расскажу.

Больше маркетинга

Неоспоримый факт, что в венах индустрии развлечений течет чистый маркетинг. Именно он занимается привлечением публики, и в Multiplex, стоит отметить, отлично с этим справлялись и раньше. Но в приоритете было открытие новых кинотеатров, а не построение и развитие бренда. Посему, не отменяя планов и дальше расширять сеть, команда Multiplex переосмысла свои маркетинговые задачи. И помогли ей в этом креативщики Fedoriv.

Генеральный директор Multiplex Виталий Писаренко, открывая презентацию, обозначив главные этапы развития сети с 2003 года. Напомню, первый кинотеатр, успешно работающий и сегодня, открыли в Николаеве. До столицы сеть добралась в 2007-м, открыв кинотеатр в ТРЦ «Комод» - там Multiplex тестирует все свои новинки перед запуском. В 2009-м с проката фильма «Аватар» началось переоборудование части залов под технологию 3D, а в 2013 году Multiplex открыли сразу 5 кинотеатров. Время избавляться от старого наступило в 2014-м: тогда сеть обновила логотип и окончательно рассталась с пленочными проекторами, а также открыла кинотеатр нового развлекательного формата в ТРЦ «Проспект». В 2015-м началось внедрение системы Vista, которая объединяет онлайн и оффлайн-продажи билетов, обслуживание и продажи бара, предоставляя развернутую аналитику по каждому кинотеатру и фильму. В 2016 году сайт киносети полностью обновили и добавили украиноязычную версию. К тому моменту Multiplex преодолела психологический барьер в 100 кинотеатров и остается единственной украинской сетью, которой это удалось. Интернет-продажи билетов в 2016-м составляли 5%, сегодня же на онлайн приходится половина всех продаж. Кроме того, в 2016-м сеть открыла свой первый зал IMAX (в Днепре). В 2018 году началась работа над новой стратегией совместно с Fedoriv - как пошутил Писаренко, маркетологи не были бы собой, если бы не приравняли это событие к прочим достижениям Multiplex.

Продолжая презентацию, основатель компании Fedoriv Андрей Федорив акцентировал на том, что основным конкурентом сети Multiplex является она сама - нужно расти над собой. Амбициозный план Федорива заключается в том, чтобы сделать Multiplex «абсолютным брендом в голове у зрителя». А так как бренд, в его понимании, - «эмоция и маржа, которую потребитель готов заплатить за эту эмоцию», эмоциональное вовлечение зрителей должно усилиться. Как именно?

Больше развлечений

Федорив утверждает, что предыдущие поколение с их стабильными планами откладывали большое счастье на потом. А в современном быстро меняющемся мире каждый хочет хоть маленький кусочек, но сейчас. Это необходимо человеку, чтобы справляться с ежедневным стрессом. В таких условиях глобальными конкурентами кинотеатров глава Fedoriv считает смартфоны, алкоголь и диван.

Бороться с такой конкуренцией он предлагает тремя способами:

1. развлекать не только в зале;

2. шире использовать кинотеатры, не только по назначению;

3. давать уникальный контент. 

В этот момент в моей голове возникла картинка огней Лас-Вегаса, с разницей в том, что вместо казино - кино. И теперь поход в кино в выходной может растянуться на весь день, ведь зрителям из кинотеатра уходить не захочется. 

И тут, наконец, был представлен новый слоган: «Дивись ширше». Это попытка в двух словах уместить семантику от широкоэкранного контента кинотеатров до широких взглядов на жизнь самих зрителей. И если с контентом все более-менее понятно, то как будут расширять зрительские горизонты - представления пока нет. 

Зато точно можно сказать, что в сети Multiplex эволюционирует бар попкорна, появятся детские комнаты, компьютерные клубы при кинотеатрах сети и даже маскот в виде мультяшного ведерка с попкорном. С названием маскота еще не определились: рассматриваются варианты «ведерыч», «попчик», но победит, скорее всего, «мульти». 

Ну, а новый логотип сети Multiplex, по словам Федорива, призван объединить в один максимально простой графический символ широкий экран, корзинку с попкорном, «М» - заглавную букву названия и широкий угол зрения. Создание простоты - очень сложная штука. Что получилось в итоге, посмотрите на картинке, возглавляющей эту новость.

В общем, в ближайшие четыре недели, которые планируют на кампанию, Multiplex презентует себя зрителям не просто как залы, где можно посмотреть фильмы под хруст попкорна, но как продавца эмоций, способного растормошить внутреннего ребенка в каждом. Будет интересно за этим наблюдать.